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(3)“客人(rén )是(shì )老师(shī )!” (4)“客(kè )人是衣食父母!” 3、钱(qián )老师答:客人就是客人。 4、客(kè )人对(duì )酒店(diàn )礼仪服(fú )务的(de )要求 分(fèn )享:有“礼(lǐ )”走遍(biàn )天下 讨论:如果(guǒ )你是酒(jiǔ )店(diàn )的(de )顾(gù )客(kè ),你(nǐ )喜欢什么样(yàng )的服务(wù )人员服务?